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PAGAMENTO

O site artpel.com.br trabalha com as seguintes formas de pagamento : cartão de crédito, boleto bancário, e PIX.

 

O prazo para efetivação e confirmação do pagamento é de até 3 dias úteis para o boleto e de até 12 horas para o PIX.

 

Os pedidos que não forem confirmados dentro do prazo serão automaticamente cancelados.

 

O parcelamento das compras, via cartão de crédito, é de até 6 vezes sem juros, respeitando a parcela mínima de R$80,00.



ENVIO
 

Opções de envio do pedidos :  PAC, SEDEX, Transportadoras e MINI ENVIOS (apenas para produtos até 450g)

 

Prazo para separação e envio : o site artpel.com.br tem o compromisso de separar e despachar os pedidos em no máximo 72 horas.

 

Prazo de entrega : é determinado a partir da escolha da opção do envio e da localidade que será realizada a entrega. Uma estimativa de prazo é disponibilizada no momento de calcular o frete.

 

Todas as mercadorias enviadas pela artpel.com.br são seguradas;



Rastreio: assim que seu pedido for postado, um e-mail com o código de rastreio será enviado. Também enviaremos um email sempre que houver uma atualização no status do pedido.

 

Atraso nos pedidos : a artpel.com.br monitora todos os pedidos enviados. Caso um pedido não tenha sido entregue na data prevista, os correios ou transportadora serão contatados imediatamente para que haja uma prioridade na conclusão da entrega.
 

 

Reenvio de pedidos: se por alguma eventualidade, um pedido voltou para a loja e o cliente não respondeu aos e-mails de notificação, o mesmo ficará armazenado por 60 dias. Caso o cliente tenha preenchido os dados de entrega de maneira incorreta, a artpel.com.br não se responsabilizará pelo novo frete.